FAQ

コチラより新規会員登録をお願いします。

ビデオ通話にて物件に関するご相談を承ることが可能です。
ビデオ通話の予約をご希望の際に会員登録が必要となります。

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ログイン後にビデオ通話の予約が可能となります。

登録情報はログイン後のマイページの「お客様情報」のタブで変更可能です。

パスワード変更はログイン後のマイページの「お客様情報」のタブ内にある「パスワードを変更」から変更可能です。

コチラからパスワードの再設定を行なってください。

退会はログイン後のマイページの「お客様情報」のタブ内にある「退会する」から退会できます。

退会すると今後のビデオ通話の予約、および予約データが全て削除されます。

物件に対するお問い合わせ、ご相談はビデオ通話を通して承ることが可能です。
ご利用を希望される場合は会員登録が必要です。(会員登録はコチラ

・予約方法
会員登録後にご希望の物件の詳細ページからご都合の良い日程を選択していただくことができます。
担当者スケジュールの「○」が表示されている日時が予約可能な時間帯となります。

予約状況はマイページの「予約情報」タブから確認できます。

ビデオ通話予約はマイページの「予約情報」タブからキャンセルすることができます。
「予約情報」タブ内にある該当する予約の「キャンセル」ボタンを押下してください。

物件詳細ページでご希望の予約時間を選択してくだい。
既に予約をしている場合には、自動的に予約時間の変更され、予約の取り直しとなります。

ビデオ通話予約はマイページの「相談済み」タブからご確認ください。

ビデオ通話はマイページの「予約情報」タブを開き、該当の物件の「ビデオ通話URL」から接続可能です。
ビデオ通話開始時間までに「ビデオ通話URL」にビデオ通話接続のためのリンクが表示されます。
表示されているリンクをクリックしてお待ちください。

ビデオ通話開始時間から15分経過した予約情報はマイページ「相談済み」タブに移行されますのでご注意ください。

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